Cam kết của be365

Chơi Có Trách Nhiệm
Là Chơi Thông Minh

be365 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ mang lại niềm vui khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam có thể tận hưởng trải nghiệm an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.

Bảo vệ người chơi Công cụ tự giới hạn tích hợp
Nghiêm cấm dưới 18 tuổi Xác minh độ tuổi bắt buộc
Hỗ trợ 24/7 Tư vấn tiếng Việt miễn phí
18+

Nền tảng be365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của be365, nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân chưa đủ 18 tuổi đăng ký, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng be365. Hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. Bạn có trách nhiệm đảm bảo trẻ em trong gia đình không tiếp cận được nền tảng này.


6 Trụ Cột Chơi Có Trách Nhiệm

be365 xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, bảo vệ toàn diện quyền lợi và sức khỏe tinh thần của người chơi.

Quản lý ngân sách cá nhân

Hãy xác định trước số tiền có thể chi cho giải trí mỗi tháng và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất.

Kiểm soát thời gian chơi

Đặt giới hạn thời gian trước mỗi phiên chơi. be365 cung cấp tính năng nhắc nhở và tự động đăng xuất để giúp bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày.

Chơi vì niềm vui

Cá cược tại be365 phải mang lại niềm vui và sự hứng khởi. Nếu bạn cảm thấy lo lắng, căng thẳng hay chơi để thoát khỏi vấn đề thực tế, đây là dấu hiệu cần dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ.

Không đuổi theo thua lỗ

Một trong những sai lầm phổ biến nhất là cố gắng "gỡ vốn" sau khi thua. Hành vi này thường dẫn đến tổn thất lớn hơn. be365 khuyên bạn chấp nhận kết quả và dừng chơi theo kế hoạch đã định.

Ưu tiên gia đình và công việc

Đảm bảo việc cá cược không ảnh hưởng đến các cam kết quan trọng trong cuộc sống — công việc, gia đình, sức khỏe và các mối quan hệ xã hội phải luôn là ưu tiên hàng đầu.

Sẵn sàng tìm kiếm hỗ trợ

Nhận biết sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và không ngại ngần liên hệ với be365 hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Việc tìm kiếm giúp đỡ là biểu hiện của sức mạnh, không phải yếu đuối.


Công Cụ Tự Kiểm Soát Của be365

be365 tích hợp trực tiếp vào nền tảng các công cụ giúp người chơi duy trì kiểm soát hoàn toàn đối với hoạt động cá cược của mình.

01

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập và chỉ có thể tăng sau thời gian xem xét 7 ngày.

Hiệu lực ngay
02

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống be365 sẽ tự động tạm khóa tính năng đặt cược của bạn cho đến kỳ tiếp theo.

Tự động khóa
03

Giới hạn thời gian phiên

Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. be365 sẽ gửi nhắc nhở trước khi hết giờ và tự động đăng xuất để bạn nghỉ ngơi đúng giờ.

Nhắc nhở thông minh
04

Tự loại trừ tạm thời

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch dù dùng bất kỳ thiết bị nào.

24h – 6 tháng
05

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn quyết định dừng cá cược lâu dài, be365 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tiếp thị hay liên hệ lại với bạn. Quyết định này không thể đảo ngược.

Vĩnh viễn
06

Lịch sử hoạt động

Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi theo từng tháng. Số liệu minh bạch giúp bạn đánh giá khách quan thói quen cá cược của mình.

Minh bạch hoàn toàn
07

Kiểm soát khuyến mãi

Lựa chọn không nhận thông báo và lời mời tham gia khuyến mãi nếu bạn cảm thấy các ưu đãi có thể ảnh hưởng đến quyết định cá cược của mình.

Tùy chọn cá nhân
08

Kiểm tra thực tế

Tính năng nhắc nhở định kỳ hiển thị tổng số tiền đã chi, thời gian đã chơi và kết quả thực tế trong phiên hiện tại, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Nhắc nhở định kỳ

Dấu Hiệu Cảnh Báo
Nghiện Cờ Bạc

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm trọng, có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai bất kể tuổi tác, giới tính hay hoàn cảnh kinh tế. Nhận biết sớm các dấu hiệu là bước quan trọng đầu tiên để thoát khỏi vòng xoáy này.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy ba hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ be365 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời.

Lưu ý: Danh sách này mang tính tham khảo. Để được đánh giá chính xác và hỗ trợ chuyên sâu, hãy liên hệ trực tiếp với chuyên gia tư vấn tâm lý.

Vay mượn để cá cược

Thường xuyên vay tiền bạn bè, gia đình hoặc tín dụng để có tiền chơi, hoặc bán tài sản cá nhân để bù đắp thua lỗ.

Không thể dừng lại

Đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công, cảm thấy bứt rứt và khó chịu khi không được chơi.

Che giấu hành vi cá cược

Nói dối gia đình, người thân về mức độ và tần suất cá cược, cảm thấy xấu hổ hoặc tội lỗi sau mỗi phiên chơi.

Cần cược lớn hơn mãi

Cần phải tăng dần số tiền đặt cược để cảm nhận được sự hứng khởi như trước, tương tự như hiện tượng nhờn thuốc trong nghiện chất.

Bỏ bê các mối quan hệ

Dành thời gian cho gia đình, bạn bè và công việc ngày càng ít hơn, ưu tiên cá cược hơn các hoạt động từng yêu thích.

Chơi để trốn tránh

Sử dụng cá cược như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo âu, trầm cảm hoặc các vấn đề trong cuộc sống thực tế.


Bạn Có Đang Chơi Có Trách Nhiệm?

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai hoặc nhiều câu, đây có thể là dấu hiệu bạn cần xem xét lại thói quen cá cược của mình.

1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải tăng số tiền cược để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự không?
3
Bạn có từng cố gắng dừng cá cược nhưng không thành công dù đã cố gắng nhiều lần không?
4
Bạn có che giấu hoạt động cá cược với những người thân yêu hoặc nói dối về số tiền đã chi không?
5
Bạn có sử dụng tiền dành cho các chi phí thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, học phí) để cá cược không?
6
Bạn có cảm thấy bứt rứt, cáu gắt hoặc lo lắng khi không thể cá cược trong một thời gian không?
7
Bạn có thường xuyên quay lại cá cược ngay sau khi thua để cố gắng lấy lại tiền không?
8
Việc cá cược có từng khiến bạn mất ngủ, ảnh hưởng đến sức khỏe hoặc gây ra mâu thuẫn trong gia đình không?
Kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 2 câu trở lên, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ be365 qua email hoặc live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi có chuyên viên tư vấn tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Bạn cũng có thể yêu cầu kích hoạt ngay công cụ tự loại trừ để bảo vệ bản thân trong khi tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.

Hỗ Trợ & Nguồn Lực Tham Khảo

be365 cam kết đồng hành cùng người chơi trong mọi hoàn cảnh. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận bất kỳ lúc nào.

Hỗ trợ trực tiếp be365

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của be365 được đào tạo để lắng nghe và tư vấn về các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm. Mọi cuộc trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.

Live Chat 24/7 — Tiếng Việt

Tư vấn sức khỏe tâm thần

Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, hãy liên hệ với các cơ sở y tế hoặc chuyên gia tâm lý lâm sàng tại địa phương. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có nhiều phòng khám tâm lý chuyên nghiệp.

Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần: 1800 599 920
Miễn phí — Hoạt động trong giờ hành chính

Công cụ tự bảo vệ ngay

Bạn có thể kích hoạt ngay các công cụ tự bảo vệ trên tài khoản be365 của mình mà không cần giải thích lý do. Quyết định của bạn được tôn trọng tuyệt đối và có hiệu lực ngay lập tức.

Tự loại trừ — Hiệu lực trong vòng 1 giờ
Giới hạn nạp tiền — Áp dụng ngay lập tức

Bảo mật tuyệt đối

Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý bảo mật, không lưu lại hồ sơ công khai.

Không phán xét

Đội ngũ be365 tiếp nhận mọi yêu cầu với thái độ tôn trọng, không phán xét và luôn đặt lợi ích người chơi lên hàng đầu.

Phản hồi nhanh chóng

Yêu cầu tự loại trừ và giới hạn tài khoản được xử lý trong vòng 1 giờ, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ.

Tiêu chuẩn quốc tế

be365 áp dụng các nguyên tắc chơi có trách nhiệm theo tiêu chuẩn quốc tế, vì một môi trường cá cược lành mạnh tại Việt Nam.


Bảo Vệ Con Em
Khỏi Cờ Bạc Trực Tuyến

be365 áp dụng chính sách zero-tolerance đối với người chưa đủ 18 tuổi. Tuy nhiên, sự giám sát của phụ huynh là lớp bảo vệ quan trọng nhất. Dưới đây là một số biện pháp be365 khuyến nghị để giữ an toàn cho con em bạn trong môi trường trực tuyến.

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên tất cả thiết bị gia đình.
  • Không để trẻ em sử dụng thiết bị có lưu thông tin đăng nhập tài khoản cá cược.
  • Giáo dục con em về rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của việc quản lý tài chính.
  • Đặt mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trên tài khoản be365.
  • Đăng xuất hoàn toàn khỏi tài khoản be365 sau mỗi phiên sử dụng.
  • Nếu phát hiện trẻ đã tiếp cận nền tảng, liên hệ ngay để be365 xử lý kịp thời.

Quy trình xác minh độ tuổi của be365

1

Khai báo ngày sinh khi đăng kýNgười dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và khai báo ngày sinh chính xác ngay tại bước tạo tài khoản.

2

Xác minh giấy tờ tùy thân (KYC)Trước khi thực hiện giao dịch tài chính, be365 yêu cầu xác minh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

3

Giám sát liên tục và xử lý vi phạmTài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ giao dịch bị hủy và số dư bị giữ lại.


Chơi Vui — Chơi Có Trách Nhiệm

be365 luôn đồng hành cùng bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc muốn tìm hiểu thêm về chính sách bảo vệ người chơi, hãy ghé thăm các trang thông tin của chúng tôi.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.  be365 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.